5S管理是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)五個工作環(huán)節(jié)的綜合概括。近幾年，5S管理不僅僅運用于企業(yè)，更運用在了提升醫(yī)院管理水平上。對于醫(yī)院5S管理的推行，新益為5S咨詢公司提出了如下的幾個要點。

醫(yī)院5S管理

5S管理是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seisou)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)5個管理工作的簡稱。5S管理作為一種先進的管理方法，重點是創(chuàng)造工作高效率和整潔的工作環(huán)境，提升醫(yī)護人員素養(yǎng)。醫(yī)院推行5S管理的要點如下文所示。

一、推行5S管理是一項綜合性的工作

醫(yī)院在5S管理推行過程中應用下列工作方法：

1、現(xiàn)場調查。以醫(yī)院管理研究所專家來院訪查后反饋的問題結果作為基礎資料，同時收集推行5S管理前醫(yī)院各科室工作現(xiàn)狀的文字和圖片資料。

2、查閱文獻。一是對國內外有關5S管理方法的文獻進行系統(tǒng)梳理，包括5S管理的概念、理論、作用、工具、發(fā)展等，并對這些內容進行總結。二是掌握目前國內醫(yī)院應用5S管理的研究報告和學術論文等，學習先進的工作方法和管理經驗。

3、問卷設計和調查。對5S管理推進工作進行階段性的問卷設計和調查，掌握工作進展情況，通過問卷調查及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相應的解決措施。

4、專家咨詢。邀請醫(yī)院管理研究所專家來院進行工作檢查和指導，邀請其他醫(yī)院管理人員來院介紹5S管理經驗和方法。

5、評分表分析。通過5S管理實施過中各節(jié)點(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))定期檢查的相關評分表的數(shù)據(jù)分析，掌握醫(yī)院5S管理實施效果、工作效率等狀況。

二、推行5S管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然趨勢

隨著社會經濟的快速發(fā)展，提高醫(yī)院工作的規(guī)范化和制度化，是建立現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然趨勢。推行5S管理，對塑造醫(yī)院形象、節(jié)省工作成本、保障醫(yī)療安全、提升服務品質、提高操作標準化、加強職工素養(yǎng)教育、創(chuàng)造令患者滿意的就醫(yī)環(huán)境具有非常重要的意義。

5S管理的核心是提高工作效率，按照5S管理“三定”：定點、定量、定容和“三要素”：場所、方法、標識，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。醫(yī)院通過5S管理為患者和職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高了醫(yī)護人員的工作效率，也為患者提供更加舒適的治療環(huán)境。

三、推行5S管理要抓住環(huán)節(jié)要點

努力提高人員的修養(yǎng)，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是5S管理的核心；沒有人員素質的提高，各項活動將無法實施，也堅持不了；故5S管理要始終著眼于提高人員素養(yǎng)。常態(tài)化要求日常工作中職工認真執(zhí)行各區(qū)域5S整頓制度講究“人人5S，處處5S，時時5S”。5S管理工作環(huán)節(jié)要點。

1S整理，要區(qū)分出“要”與“不要”的物品，對“不要”的物品進行處理，節(jié)省空間，提高工作效率；

2S整頓，要把必要的物品按規(guī)定定位，擺放整齊，明確標識；

3S清掃，要清除工作場所內的臟污，設備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生，使不足、缺點明顯化，保障工作質量；

4S清潔，要將前面3S的實施制度化、規(guī)范化，并維持效果，通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在；

5S素養(yǎng)，要人人按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好習慣，提升“人的品質”，人人養(yǎng)成對任何工作都持認真態(tài)度的良好習慣。

醫(yī)院推行5S管理，抓住各環(huán)節(jié)要點，為醫(yī)院樹立一流形象，激發(fā)職工士氣，增進工作效率等工作提供了堅實的基礎，所以，5S管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然趨勢。