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新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述:對所有的干部而言,最需要的第一種能力,是所謂的“目標指向力”。
干部如何具備目標指向力
一、干部的三種類型
第一類型是:被日常工作逼迫得精疲力竭,喘不過氣來的一群。在自己的工作部門,問題接二連三的發(fā)生,每天都只能為解決這些問題而疲于奔命?;蛘呤菍ι纤具B連交給他各種應(yīng)解決的事務(wù),而范范然不知所措,光對應(yīng)付這些而感到手忙腳亂,完全不能依照自己的意愿推動工作的人。
他們被工作所困,對自己的工作感到是種沉重的壓迫。由于工作辛苦,萬事都采取守勢,遇到有部屬提出積極性的意見,或上司、同事提出試驗性的案子時,他們對原有工作采取消級態(tài)勢,已感吃不消,現(xiàn)在還要做新嘗試,當然更難忍受,勢必采取否定態(tài)度,對任何新的主張都會說“太難了”或“這……不可能!”。長此以往,真要為他的脹胃健康擔憂。
第二類型是:日常工作還可以應(yīng)付自如,但缺乏使盡全力,以達成目標的自動精神,別人看來,倒也像是安份守已。本人也滿以為“這就是領(lǐng)薪階級”應(yīng)有態(tài)度,過著既不緊張也不閑散的平凡日子。
他們雖然每天都能按部就班完成任務(wù),但因為缺乏自動自發(fā)的目標,缺乏工作的熱誠,工作自然索然無味,只是死板板地在自己的經(jīng)驗范圍內(nèi)反復(fù)著同一的工作。這一群人會隨歲月的增長逐漸減低活力,不可再期其涌起新的自信,就此隨波逐流,在公司里廝混浮沉,逐漸變成老氣橫秋的可憐干部。
第三類型是:能自動自發(fā),尋求擔任部門的根本問題,擬定“到何時”“達到什么程度”的工作目標,下定決心推進工作,這些人終不被動,經(jīng)常主動向工作挑戰(zhàn)。
他們完全隨著自己的意見,主動地去發(fā)現(xiàn)“應(yīng)達成的任務(wù)”,把自己的全部心力灌注在事業(yè)上。他們有工作至上的觀念,最關(guān)心的是工作的成敗,他們固然忙碌,但精神飽滿,活力充沛。在辦公室里如果我們發(fā)現(xiàn)有些容光煥發(fā),意興昂揚,對工作孜孜不懈,仿佛樂此不倦的人,便是屬于這一型。
當然,我們也不能一味地指責那些處在被動地位,被瑣碎的工作逼迫的精疲力竭的人。因為有些是由于工作崗位的調(diào)整,被動地調(diào)進情況最遭、最忙亂的部門的,他們一開始就失去了主動工作的機會,等到了好大一番功夫后,總算是趕上工作的進度,卻無暇擬出自己的工作目標,這是應(yīng)該給予同情的。但是如果他能留心察看,分析工作環(huán)境的各種條件,哪怕就是最熟悉的環(huán)境下,仍舊不難發(fā)現(xiàn)有可行的辦法,立刻為自己擬定工作目標的。
作為一個干部,決不該仰賴他人的指揮,必須要能認清自己所負的使命,從而為自己定出具體的工作計劃和目標,切實掌握所屬共同完成任務(wù),如此才配稱為干部。如果只是抱著但求無錯,只要維持最低工作水準的消極觀念,那就大謬不然了。所以,很明顯的,第二類型的人,看似奉命唯謹,埋首案牘不輟,其實內(nèi)心卻充滿了怠惰。
甚至第一類型的干部,幾如完全受上司的制御,對上司除了唯唯否否之外,自己毫無主張的余地,自然上司的領(lǐng)導(dǎo)方法不無可議之處,但這些人也不得否認自己的缺點。須知即使處在困難重重,無得應(yīng)付的狀態(tài)下,既然身為干部,便要能認清自己的立場,站穩(wěn)腳步,設(shè)法掙脫被動的困境。如若旦聽環(huán)境的壓力而俯仰隨人,即使他忙的力竭倒地,我們也不能不說是咎由自取。
其實像這類人果真遭遇到的環(huán)境太惡劣,也不是完全無法可想的,首先他可以決心訂下“到某年某月止,一定趕上進展”的目標,冷靜而從容的把工作做全盤性的考慮,便可從上司手里爭回工作的主動權(quán),然后對工作的順序、時間的分配加以規(guī)劃,取得上司的支持,如此盡速恢復(fù)自己的工作步調(diào),這便是可行的方法。如此,這第一類型的干部也可以變成“目標指向型”的優(yōu)秀干部了。
二、干部沒有目標指向力的表現(xiàn)
讓上司搶先
身為一個干部,如果碰到經(jīng)理或其他上司比自己先察覺問題說:“這不就是問題嗎?”或“那么,你對這件事的看法怎么樣呢?”的時候,你便應(yīng)該引為奇恥大辱才對,因為這種現(xiàn)象,正顯示著你這個干部是何等地缺乏問題意識。從上司的立場說,這種話極可能是在忍無可忍之下才說出來的。任何一個經(jīng)營、管理者無不期待干部能自動自發(fā)發(fā)現(xiàn)和解決各種問題。
被上司搶先發(fā)掘問題,還能面不改色,處之泰然的干部好像可以給他“傭人型”干部的頭銜。換句話說,這種只聽吩咐才去應(yīng)付工作的感度只是傭人而不是干部。我們要在這里重申一句,所謂干部,應(yīng)該是自主性重,能創(chuàng)造問題,行使必要的意志傳達,完全自動地推行自己所信奉的主張的人。
被上司搶先發(fā)覺了問題,有些干部會覺得臉上掛不住而找藉口搪塞,或是反對上司的意見以掩飾自己的疏忽。當然上司的意見不一定是對的,這時,如果能提出勝過上司的意見,并且擬出具體有效的解決辦法的,還算不錯。最糟糕的是支支吾吾巡詞敷衍,既不能把握問題的核心,又沒有改善的對策,這種人足夠把上司氣的半死。設(shè)想,如果閣下對部屬提出問題而遇到這一類仁兄,你不會為之目瞪氣結(jié)嗎?你心里必會想,沒有工作熱忱只是混飯吃的人,怎能付托責任給他呢?
在這種情況下,上下間的信賴關(guān)系頓時兩斷,為上司者對這種干部的評價,覺得遠不如一個聽話的“奴仆”,因為這些人連承認錯誤的勇氣都沒有,不但無助于工作,往往反會成為工作的障礙!
投機取巧
干部的類型,真是形形色色,不一而足,類型雖多,但他們有一個共同點,那就是:“盡量減輕自己的負擔”。尤其是任何公司中一定會有一種類型,那就是善于“自我表現(xiàn)”的“取巧型”份子,他們表演的方法也是各有千秋。把棘手難辦的問題,巧妙地轉(zhuǎn)嫁給其他們部門,吃力不討好的工作推給部屬,但是發(fā)展有眉目,工作很順利的時候,就把它當作自己的功勞;否則就裝著不是自己的責任。這些人特別善于觀察上司的顏色,投上司之所好,而毫無自己的主張。
譬如某一取巧型的人,本有十的能力,但他無論是對于增加銷售,或是調(diào)整人員,或是其他任何事務(wù),總是把目標設(shè)在自己能力七、八分的程度。目標既低,就容易達成,甚至可以超越目標達到九分或百分之百。如此,怎不使人經(jīng)常地對他有好的印象?
這種人的手法就是在把目標訂低,自己負擔就輕,而后以能于超過預(yù)計成績的英雄資采傲視儕輩。了解個中道理的人,自然會嗤之以鼻,不屑所為。但在現(xiàn)實社會卻可渾水摸魚大行其道。
三、如何讓干部具有目標指向力
“預(yù)測”加上“勉強”等于目標
大凡一個干部,下至現(xiàn)場監(jiān)工,上至廠長、經(jīng)理,在工作上非要多少帶些“勉強性”不可。這種“勉強”的壓力會使干部成長。能拍拍胸膛,勇敢地承擔超乎自己能力范圍工作的干部,毋寧說是有其可取的地方的。
所謂“目標”,并不就是預(yù)算或短期計劃上的數(shù)值。因為這些東西,只不過是避免互相間的齟齬,求機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào);或者是為了選擇各種評價標準而預(yù)先定出的數(shù)字,是沒有包括努力要素,光以預(yù)測值為中心的數(shù)字而已。例如在工廠,如果拘泥于嚴格的品質(zhì)管制標準而擬定采購計劃,其結(jié)果一定會發(fā)生材料不繼而使工廠停工的危險。
所謂“預(yù)測值”,乃是過去的外在條件,今后還可以維持而不變,同時按原來的努力去做可達成的數(shù)值。而所謂目標,是預(yù)測值加上若干“勉強”----超乎自己能力以上的負擔之謂。換句話說:“預(yù)測加上勉強”等目標。因此,目標的意義成為:“非經(jīng)過一番與過去不同的得努力,才能達成的任務(wù)。”
目標中的“勉強幅度”要如何決定?這是對干部的一種考驗,但原則上總要為自己提出新的問題。這個問題必須是要能喚起新的精神緊張,新的方法設(shè)計與更大努力才行;同時也要把自己的能力、部屬的能力,以及競爭對象和自己企業(yè)雙方的力量,都要做周詳?shù)乜紤]才行。
干部如果對于工作的目標,只把他限制于自己能力范圍之內(nèi),只圖做起來輕松無率,極力規(guī)避新問題的刺激,結(jié)果就會使人陷入畏縮不前,消極應(yīng)付的一段“生命的空白”,但反之,盲目地過分提高目標中的勉強度,也會因好高騖遠而招致失敗。所以說,目標中勉強幅度的決定,對干部是一種嚴重的考驗。
不定期限就談不上是目標
自己的目標,除了要帶有“勉強”的成分外,還有幾種重要得條件,第一,它必須有明確的“期限”,所謂目標,將要的說就是自己對工作決意“到何時”、“達到什么程度”。譬如把期限定為“今年中”或“明年三月止”或“某年年末止”等等。這是封鎖自己逃避責任的妙計,有如背水布陣置之死地而后生一般。這種期限不只用在決定目標之時,我們可以說,在企業(yè)中凡是沒有期限的,都談不上是工作。所有事物都必須規(guī)定一個完成的期限,這是一項不可動搖的鐵則。
其次,一個條件是必須明確規(guī)定“達到什么程度”,這種對工作程度的預(yù)計,必須要具體到如浮現(xiàn)在眼前一樣。不只是光擬個目標就算了事的,而是要絞盡腦汁,想了又想。自認為可以達成,有非要達成不可的決心才可以的。所以要達到什么程度,便是你挑戰(zhàn)的對象,是以自己的能力、努力為賭注的競賽,絕不是單單的一個數(shù)值而已。
還有更重要條件是:該目標是經(jīng)理或上級干部所交給你的?或者是出于自己的問題意識而自動、自發(fā)地擔負起來的?假如,一切只是聽命別人,那么即使是輕輕的擔子,在人家強迫你挑起來的情形之下,你也會覺得重達千鈞。相反,如果使出于你的自愿,你也可以舉重若輕,毫不在乎了。尤其吃盡了苦頭之后克服困難,這種滿足,不是筆墨所可形容。
把自己投入過程當中
“目標指向力”是凡為干部者所共同需要的第一種能力,它的意義是使自己已成為負責的人。
目標一經(jīng)訂定,便一心一意勇往邁進,使盡渾身解數(shù),非達到自己的目標不可。在這一過程中,絲毫松懈不得,一個局面達成之后,要立刻展望下一個局面,在已完成的目標之上,更擬定新的目標。最糟的是當你達成一個局面之后,便以為努力已多,可以松一口氣了!好,就因你這一念之差,又可能使你回到了無目標的狀態(tài)。所以,當你決定了你的工作目標之后,就應(yīng)該把自己投入一連串的達成目標的過程之中,這種目標接著目標無休止的酣戰(zhàn)之中,會帶給你人生價值的自傲,工作自信的增強,以及精神上無盡的快慰。
梅特林克(Maeter Link 1866---1949 比利時詩人、散文家)組的《青鳥》中說到:“找尋的時候,鳥兒是青色的,一旦捕捉到手中就變了灰色”。青色,是代表希望,當人生在找尋的過程中,也是生活在希望之中。又有人說:“結(jié)婚是戀愛的墳?zāi)?rdquo;,這話也不無道理。人在戀愛過程中會覺得十分幸福,可是一旦結(jié)婚目標達到了而未建立新的目標意識,那么很可能立刻變成愛情的墳場。
所以,我們要經(jīng)常地把自己投入工作的過程之中,接二連三地和環(huán)境搏斗,這樣的人生才能使人飽嘗戰(zhàn)斗的酣暢,能體會生命的真正意義。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等