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新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述:從大量的企業(yè)案例可以清楚地知道,管理并沒有那么神秘,很多成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),用六個(gè)字就可以概括:反復(fù)抓,抓反復(fù)。是的,管理就是這么簡單。
管理就是六個(gè)字:反復(fù)抓,抓反復(fù)!
作為企業(yè)的一名管理者,我們都清楚,當(dāng)今有那么多的管理新概念、新理論、新方法、新工具,無時(shí)不在地游蕩在我們的職場周圍,它會(huì)通過各種信息渠道進(jìn)入我們視野,給我們帶來的不是興奮,而是誠惶誠恐。是的,誠惶誠恐!為什么?因?yàn)槲覀冊趽?dān)心,我們自己是不是要被這個(gè)時(shí)代所淘汰!
其實(shí),這個(gè)擔(dān)心是多余的,因?yàn)閺拇罅康钠髽I(yè)案例可以清楚地知道,管理并沒有那么神秘,很多成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),用六個(gè)字就可以概括:反復(fù)抓,抓反復(fù)。是的,管理就是這么簡單。
一、為什么要“反復(fù)抓”
在一個(gè)具備一定規(guī)模、業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定、制度比較健全的企業(yè)里,我們都有這樣的體會(huì),對(duì)于一些重要的工作,必須進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)調(diào),不僅要講清工作的目的和意義,還要交代做好工作的方式和方法,才能在執(zhí)行中不走樣。反復(fù)抓,還有一個(gè)逐步細(xì)化、不斷遞進(jìn)的意思,通過反復(fù)抓,使有些工作逐步從低級(jí)向高級(jí)邁進(jìn),從小范圍向大范圍擴(kuò)展,從低水平向高水平提升。
實(shí)踐也證明:
• 只有反復(fù)抓,企業(yè)的各項(xiàng)制度才能得到執(zhí)行,各項(xiàng)工作事項(xiàng)才能落實(shí);
• 只有反復(fù)抓,才能改變員工的不良習(xí)慣,提高大家的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而提升員工隊(duì)伍的職業(yè)化能力;
• 只有反復(fù)抓,才能讓規(guī)定的流程得以固化,并逐步得到優(yōu)化;
• 只有反復(fù)抓,才能讓好的風(fēng)氣逐漸形成,才能打造公司良好的企業(yè)文化。
“反復(fù)抓”是實(shí)現(xiàn)管理從量變到質(zhì)變的必經(jīng)之路,這是我們管理者應(yīng)該有的認(rèn)識(shí)。
二、為什么要“抓反復(fù)”
反復(fù)抓和抓反復(fù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。反復(fù)抓是對(duì)工作進(jìn)行不斷地、持續(xù)地強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化,抓反復(fù)是為了解決反復(fù)抓過程中出現(xiàn)的問題。對(duì)工作中的一些問題,通過我們反復(fù)的強(qiáng)調(diào),問題得到了解決,工作得到了推進(jìn),但是,時(shí)間不久,同樣的問題又會(huì)發(fā)生,就需要我們抓反復(fù)。抓反復(fù),是實(shí)現(xiàn)管理螺旋式上升的必要手段,這也是我們管理者應(yīng)該明白的一個(gè)道理。
抓反復(fù)的過程,也是我們管理者反思的過程。需要進(jìn)行思考的是:
•這個(gè)問題為什么再次出現(xiàn)?
• 是人的問題,還是制度的問題?
• 是管理上有漏洞,還是監(jiān)管不到位?
• 是培訓(xùn)教育有差距,還是經(jīng)濟(jì)處罰力度不夠?
• 應(yīng)該采取什么措施,避免以后繼續(xù)發(fā)生?
這些問題,需要我們管理者認(rèn)真的思考,在抓反復(fù)的過程中,改善我們的管理,同時(shí)也提高我們管理者的自身能力。
三、如何進(jìn)行“反復(fù)抓、抓反復(fù)”
應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在的職場,尤其是傳統(tǒng)制造企業(yè)的重體力崗位,員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)普遍不高,職業(yè)能力普遍較差,職業(yè)化素養(yǎng)亟需提升,這是我們管理者需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。帶好隊(duì)伍、管好人,是我們管理者的重要責(zé)任。如何運(yùn)用“反復(fù)抓、抓反復(fù)”這個(gè)工作方法呢?
首先,執(zhí)行制度要嚴(yán)格。企業(yè)的制度大多都是經(jīng)過多年修訂和完善,具有很強(qiáng)的針對(duì)性。凡是制度有明確規(guī)定的,各級(jí)管理者就必須嚴(yán)格按制度執(zhí)行;凡是制度沒有明確規(guī)定的,且超出個(gè)人權(quán)限的,必須履行審批手續(xù)。無論是部門,還是分公司,還是車間、科室的管理者,都不能隨意變通制度。
其次,要從企業(yè)大局出發(fā)。大局是方向,方向不能錯(cuò)誤。有些問題,放在一個(gè)車間、一個(gè)科室,或者一個(gè)單位,處理的方法也許是合適的,但站在企業(yè)全局的角度去看,就是錯(cuò)誤的。有些問題是原則性的,原則性問題是不能靈活的,譬如說盜竊的問題,不管盜竊物的價(jià)值高低,這樣的行為在企業(yè)都是絕對(duì)不能容忍的。因此,在處理類似問題的時(shí)候,各級(jí)管理者絕不能心慈手軟。
其三,要提高管理者的管理能力。反復(fù)抓和抓反復(fù),是一種工作方法。反復(fù)抓,強(qiáng)調(diào)的是我們管理者的工作主動(dòng)性和責(zé)任意識(shí);抓反復(fù),強(qiáng)調(diào)的是我們管理者的工作魄力和擔(dān)當(dāng)精神。反復(fù)抓要有沖勁,抓反復(fù)要有韌性。所以,我們要在管理實(shí)踐中,不斷提高我們的管理能力,不僅主動(dòng)而為,積極進(jìn)?。贿€要大膽管理,解決問題。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀視覺價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營,提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等