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本文摘自以上書籍,作者:新益為
超越持續(xù)改善,實施戰(zhàn)略創(chuàng)新
新益為6S咨詢公司概述:精益生產(chǎn)方式有十項改善精神守則:拋棄固有的舊觀念;不去找不能做的理由,而去想能做的方法;學(xué)會否定現(xiàn)狀;不等十全十美,有五成把握就可動手;打開心胸,吸納不同的意見;改善要靠智慧并非金錢;不遇問題,不出智慧;打破沙鍋問到底,找出問題的癥結(jié);三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮;改善永無止境。
這樣,通過不斷的改善,最終實現(xiàn)“集小變以成大變,化不可能為可能”的目的。
在精益生產(chǎn)實施過程中,必須把各種被揭露出來的問題都要一一加以解決,其數(shù)量之多、工作量之大、涉及部門之廣、問題之復(fù)雜是前所未有的,而且這種機制還迫使人們從根本上解決問題,這就要求建立積極創(chuàng)新的文化。
所謂積極創(chuàng)新,就是指人們在發(fā)現(xiàn)思考問題、解決問題時要主動并深層次考慮,以求得從根本上解決。這樣才可能使得深藏在“合理”背后的問題被一一搜索出來,并且能夠得到徹底的解決,不至于出現(xiàn)反彈,逐步達(dá)到所要求的目標(biāo)。
建立培養(yǎng)優(yōu)秀員工的企業(yè)文化,實現(xiàn)長期共同繁榮
就企業(yè)文化而言,制造型企業(yè)精益生產(chǎn)文化打造,需要從以下方面開始著手:
(1)切實推行5S管理體系
5S是推行精益生產(chǎn)的基礎(chǔ),對于日本企業(yè)而言似乎已經(jīng)上升到一種員工基本素質(zhì)的層面,不需要過多的強調(diào),而對于國內(nèi)企業(yè)而言,似乎很難做到真正精益意義上的5S,唯一的行之有效的辦法就是培訓(xùn)教育,通過精益培訓(xùn)教育使5S真正成為員工的基本素養(yǎng)。這一點在此不想過于詳談。
(2)推行可視化管理
為什么要進(jìn)行可視化,可視化的本身是暴露問題的工具,絕對不是用來展示成果的地方,這一點需要改變過去的思維,同時并不單單指的通過一些文字圖片材料來匯報問題,更為重要的是深入制造現(xiàn)場,通過各種先進(jìn)信息技術(shù)將生產(chǎn)線的問題暴露出來,使得設(shè)備、作業(yè)人員、監(jiān)督者、技術(shù)維護(hù)人員、管理者這些能很好形成一個整體,快速響應(yīng)。
(3)積極開展QC,創(chuàng)意改善,安全提案,各種生產(chǎn)挑戰(zhàn)等等活動
這些活動最根本的目的就是實現(xiàn)持續(xù)不斷的改進(jìn),從細(xì)微處著手,全員參與的形式提升職場士氣,打造高效的職場氛圍,可根據(jù)行業(yè)的特點采取靈活的手法來開展此類活動。
(4)增強員工責(zé)任感和整體意識
精益生產(chǎn)強調(diào)整體性,一定要加強員工這方面的意識,通過教育的手段讓員工切實的體會到自身工作的意義和重要性,從而有效的規(guī)范基層員工行為增強其責(zé)任感。
在這個方面同時需要轉(zhuǎn)換管理者或監(jiān)督者思維,精益生產(chǎn)視人為錯誤為在所難免,打個比方如果在生產(chǎn)線上出現(xiàn)員工的錯誤操作或者指令,除了對現(xiàn)場進(jìn)行及時處理以及員工本身進(jìn)行教育之外,更為重要的是需要從體制或非人為的角度去分析問題進(jìn)而加以改善,這也是精益生產(chǎn)文化中最為人性的一面。
精益企業(yè)文化能創(chuàng)造輝煌
企業(yè)文化是當(dāng)今企業(yè)管理體系中最不可捉摸而又經(jīng)常發(fā)出不和諧之聲的“幽靈”。一方面我們震懾和憧憬于葛魯夫大喊“企業(yè)文化是INTEL的核心競爭力”和西南航空高唱“對手唯一不能模仿的就是我們的文化”,另一方面我們又遲疑和迷惘于企業(yè)文化到底能起到多大作用以及如何讓它起到作用。
總之企業(yè)文化似乎是一個只能看到結(jié)果卻不知道過程、只可以意會不可以實實在在把握的“模糊”管理工具。企業(yè)文化作為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要命題,是企業(yè)軟實力的主要表現(xiàn),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供“空氣”。
由此,企業(yè)文化能在組織中產(chǎn)生6種力量:凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、互動力、輻射力。
(1)凝聚功能:將個體凝結(jié)成高效統(tǒng)一的組織;
(2)激勵功能:良性的機制催人奮進(jìn);
(3)約束功能:規(guī)范和約束組織、個人的行為;
(4)導(dǎo)向功能:對組織、個體的目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo);
(5)互動功能:與組織中的硬要素互動,促進(jìn)組織進(jìn)步;
(6)輻射功能:能進(jìn)一步地影響到同業(yè)、社區(qū)、社會等。
老子說:“天生萬物生于有,有生于無。”有形的東西受無型的東西支配,在企業(yè)里這個無形的東西就是企業(yè)文化,一個企業(yè)能否發(fā)展,取決于有無自己的文化。
海爾人說:我們在砌墻,我們在蓋房子,我們在建一座神圣的教堂。 張瑞敏作為海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官,他把宗教的理念引進(jìn)了企業(yè)文化。
美國一家報社記者問張瑞敏:“你在企業(yè)中應(yīng)該扮演什么角色?”張瑞敏回答:第一是設(shè)計師,在企業(yè)的發(fā)展中如何使企業(yè)結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展;第二應(yīng)是牧師,不斷布道,使員工接受企業(yè)文化……
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等