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如何做好供應(yīng)商績效管理
來源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2021-03-19 瀏覽次數(shù):

     供應(yīng)鏈.png

    本文摘自以上書籍,作者:新益為

     

    新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述:很多企業(yè)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的認(rèn)知,就是供應(yīng)商績效管理。確實(shí),供應(yīng)商績效管理是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要組成部分,但在供應(yīng)商績效管理實(shí)踐中,很多企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生這樣的疑惑——為什么供應(yīng)商管理績效不滿意?

     

    當(dāng)企業(yè)投入大量資源和精力在績效管理當(dāng)中時(shí),究竟是什么限制了績效管理的成效?

     

    討論這個(gè)問題之前,企業(yè)首先要明白:我們究竟需要怎樣的供應(yīng)商?通過績效管理,我們想要的供應(yīng)商究竟是什么樣子?這其實(shí)就是績效管理所要回答的問題。

     

    當(dāng)企業(yè)將“物美價(jià)廉、多快好省”作為理想供應(yīng)商的狀態(tài)時(shí),其績效管理指標(biāo)也必然以成本、價(jià)格、交付等要素為核心。由此可見,績效管理采用的各項(xiàng)指標(biāo)正是關(guān)于企業(yè)理想供應(yīng)商的畫像。績效管理的目標(biāo),就是以績效制度推動(dòng)供應(yīng)商向著理想供應(yīng)商成長。

     

    績效管理的引入,將會(huì)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)生壓力,無論從價(jià)格、品質(zhì)到交付時(shí)間,都會(huì)盡可能與我們簽訂的協(xié)議達(dá)成一致。績效管理,并非只是簡單的一個(gè)數(shù)字,而是應(yīng)當(dāng)建立完善的體系,這樣才能實(shí)現(xiàn)成本控制,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理。

     

    如果想要做好供應(yīng)商的績效管理,就必須遵循這一等式:

     

    績效管理=目標(biāo)溝通+考核改善+優(yōu)勝劣汰

     

    這3個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)成了績效管理的整體。企業(yè)對(duì)其進(jìn)行分類解讀,就可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商績效管理的技巧。

     

    1、目標(biāo)溝通。

     

    所謂目標(biāo)溝通,就是“目標(biāo)管理”,在與供應(yīng)商進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn)時(shí),應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)總目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)分類目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn),并將這些分類目標(biāo)作為考核供應(yīng)商經(jīng)營能力的標(biāo)準(zhǔn)。這其中,采購目標(biāo)的設(shè)定,圍繞成本、品質(zhì)和交貨期展開。

     

    只有將各個(gè)目標(biāo)用數(shù)據(jù)進(jìn)行量化,并與供應(yīng)商充分溝通,供應(yīng)商才能明確企業(yè)的要求,績效考核工作才能有效推進(jìn)。否則,在目標(biāo)模糊的情況下,供應(yīng)商也會(huì)感到無所適從。

     

    2、考核改善。

     

    考核改善,分為兩個(gè)部分。

     

    (1)考核

     

    針對(duì)設(shè)定的目標(biāo),對(duì)供應(yīng)商的工作開展進(jìn)行考核。在目標(biāo)溝通之時(shí),應(yīng)當(dāng)確定考核的時(shí)間截點(diǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)供應(yīng)商的工作展開考核,尤其是供貨效率、交貨數(shù)量的控制等要素,更應(yīng)被列入特別考核項(xiàng)目。

     

    當(dāng)考核完成之后,關(guān)于考核成績的信息,企業(yè)也要視情況給予公示,或通知相關(guān)供應(yīng)商,讓供應(yīng)商對(duì)自己的能力有清晰的認(rèn)識(shí)。如果沒有這一過程,供應(yīng)商也就難以知曉自己是否需要改善,或哪些方面需要改善。

     

    (2)改善

     

    一旦發(fā)現(xiàn)供貨商不能通過考核,接下來就要推動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)入“改善階段”。

     

    因?yàn)?,供?yīng)商能否拿住有效的解決方案,將會(huì)直接影響到后續(xù)經(jīng)營的健康與否。這一階段事關(guān)重要,如果供應(yīng)商不能進(jìn)行有效改善,很有可能導(dǎo)致接下來的生產(chǎn)工作陷入拖延,直接造成成本的增加。

     

    3、優(yōu)勝劣汰。

     

    優(yōu)勝劣汰,這是自然生存法則,同樣適用于商業(yè)領(lǐng)域。

     

    針對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商,企業(yè)應(yīng)該在訂單、財(cái)務(wù)等方面給予傾斜,以支持供應(yīng)商的發(fā)展。然而,倘若供應(yīng)商始終無法達(dá)到自己的預(yù)期,而且難以實(shí)現(xiàn)改善,那無論是因?yàn)楣?yīng)商主觀重視不足,還是因?yàn)榭陀^上遇到技術(shù)瓶頸,都應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換供應(yīng)商。

     

    只有這3個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,才能對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)生積極的壓力,最終提升工作效率,降低采購成本??冃Ч芾淼哪康?,就是通過制度約束對(duì)方行為,提前做好說明、有相應(yīng)考核內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)就會(huì)啟動(dòng)退出程序,這樣對(duì)方才能重視我們的業(yè)務(wù),做好績效管理協(xié)同。

     

    在績效管理的過程中,還有一點(diǎn)非常重要:溝通與分析。企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行溝通,各個(gè)部門明確自身的考核目標(biāo),這樣才能給供應(yīng)商提供精準(zhǔn)的方向;外部溝通,則是加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流,建立良好的關(guān)系,讓對(duì)方真正認(rèn)識(shí)到我們的價(jià)值觀,形成“共存共榮”的理念,這樣才能實(shí)現(xiàn)績效管理的效果。


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